Tempi di consegna 

Normalmente gli articoli ordinati saranno spediti, dopo che il cliente ha effettuato il pagamento, entro 1 giorno lavorativo dal ricevimento dell’ordine. Al momento della spedizione verrà comunque inviato un avviso via email di avvenuta spedizione. Solitamente la consegna impiega 24/72 ore. 

 

Condizioni di garanzia al consumatore

I tuoi acquisti sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza fatti tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono soggetti al D.Lgs n° 185 del 22/05/1999 che prevede la possibilità da parte dell'acquirente di esercitare il diritto di recesso.

 

A chi si applica il diritto di recesso?

Alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.

 

In cosa consiste?

Il consumatore ha diritto, entro un termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di esercitare il DIRITTO DI RECESSO. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al venditore e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.

 

Come si esercita il diritto di recesso?

Anzitutto è bene avere a disposizione i seguenti dati:
> fattura originale (indica il numero di ordine e di fattura e di codice Cliente);
> in caso di recesso parziale, codice articolo/i;
> coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).*
* Nel caso in cui l'intestatario della fattura oggetto del Recesso non avesse proprie coordinate bancarie, può fornire quelle di un proprio familiare o conoscente facendo esplicita menzione di autorizzazione a Messi & Paoloni srl ad accreditare l'importo su tali coordinate bancarie a mezzo fax.
Successivamente occorre contattare il Servizio Clienti per ottenere l’autorizzazione di restituzione. Inviare anche a mezzo fax, al n. FAX una dichiarazione scritta e firmata della volontà di esercitare il diritto di recesso riepilogando tutti i dati sopra indicati e richiesti (inclusa anche l'eventuale autorizzazione ad accreditare l'importo su conto corrente bancario intestato a terzi).
 

Come si effettua la spedizione per la restituzione?

Dopo aver ottenuto la nostra autorizzazione alla restituzione inserire accuratamente i prodotti negli imballi originali e proteggerli da qualsiasi danneggiamento, evitando altresì scritte o etichette direttamente sull'imballo.
Appuntare sui colli spediti, in posizione visibile il numero di autorizzazione alla restituzione.
Spedire la merce a proprie spese (ovvero in porto franco), al seguente indirizzo:
Messi & Paoloni srl
Via Giovanni Conti, 1
60131 Ancona (AN) Italy
Mail: web@messi.it

 

In quanto tempo viene effettuato il bonifico per il reso?

Nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce la Messi & Paoloni srl , provvederà ad effettuare l'accredito al Cliente dell'importo pagato in fattura, con la sola esclusione delle spese di spedizione (art. 5, comma 6, D. Lgs n. 185 del 22/05/1999).

 

Privacy

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Si fa presente che il diritto di opposizione dell'interessato, esposto al precedente punto b), per finalità di marketing diretto mediante modalità automatizzate si estende a quelle tradizionali e che comunque resta salva la possibilità per l’interessato di esercitare il diritto di opposizione anche solo in parte.

Pertanto, l'interessato può decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali ovvero solo comunicazioni automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione.

In qualsiasi momento potrà avvalersi del diritto di revocare l'autorizzazione al trattamento del materiale audiovisivo e fotografico.

Ove applicabili, hai altresì i diritti di cui agli artt. 16-21 GDPR (Diritto di rettifica, diritto all'oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), nonché il diritto di reclamo all'Autorità Garante.

 

Processi decisionali automatizzati

Non sono presenti processi decisionali o di profilazione automatizzati.

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